Tổng đài
1900 6142 - 1900 6139
Kính gửi: Quý khách hàng,
Thời gian gần đây, EFY Việt Nam đã và đang nhận được rất nhiều phản hồi của khách hàng về tình trạng các đối tượng giả mạo EFY-CA gửi thông báo chứng thư số EFY dừng hoạt động để bán chữ ký số của đơn vị khác nhằm mục đích lừa đảo, thu thêm tiền cấp bù của khách hàng.
EFY Việt Nam xin đính chính thông tin trên là SAI SỰ THẬT. Hiện tại,EFY-CA đã được Bộ Thông tin & Truyền thông cấp Giấy phép Cung cấp dịch vụ Chứng thực chữ ký số công cộng số 381/GP-BTTTT ngày 16/12/2024 (Cấp phép lần đầu: Ngày 05/4/2018; Có giá trị đến hết ngày 04/4/2033). Tuy nhiên, vì một số lý do khách quan, việc cấp phép bị kéo dài dẫn đến việc tích hợp có thể bị chậm trễ.
Để đảm bảo không làm gián đoạn đến quá trình kê khai thủ tục hải quan, Thuế, BHXH,.. của các đơn vị. EFY hỗ trợ Cấp bù chữ ký số cho Quý khách hàng hoàn toàn KHÔNG MẤT thêm BẤT CỨ CHI PHÍ nào.
Do vậy, nếu như nhận được thông tin từ email, tin nhắn Zalo, gọi điện,... về việc thông báo chữ ký số hết hạn hoặc đổi chữ ký số mới có THU PHÍ là hành vi L.ỪA Đ.ẢO.
Ngoài ra, một số trường hợp giả mạo khác như:
- Thông báo chứng thư số EFY-CA ngừng hoạt động và thay thế bằng nhà cung cấp khác
- Thông báo chữ ký số hết hạn qua email có đuôi @gmail
- Tự xưng là nhân viên/đại lý EFY Việt Nam hỗ trợ gia hạn chữ ký số hoặc ký hợp đồng mới
- Thông báo giả mạo có cung cấp hình ảnh Giấy chứng nhận chứng thư số EFY (khó xác minh)
- Thông báo nâng cấp phiên bản mới/sản phẩm mới hoặc thu hồi sản phẩm cũ do không phù hợp.
-....
Hình ảnh giả mạo:
.jpg)
.jpg)
Một số hình ảnh giả mạo để lừa đảo khách hàng
Trong trường hợp không xác minh được thông tin, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến Tổng đài 19006142 - 1900 6139 hoặc INBOX qua Fanpage https://www.facebook.com/chukysoefy để hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ đúng các kênh chính thống của EFY Việt Nam dưới đây:
- Hệ thống email EFY Việt Nam:
+ Dịch vụ Bảo hiểm xã hội điện tử: ebhxh@efy.com.vn hoặc ivan@baohiemxahoidientu.vn
+ Dịch vụ Hoá đơn điện tử: ihoadon@efy.com.vn hoặc ihd@ihoadon.vn
+ Dịch vụ Chữ ký số: ca@efy.com.vn hoặc ca@efyca.vn
- Tổng đài: 19006142 – 19006139
Khách hàng lưu ý: Tất cả các email của nhân viên EFY Việt Nam gửi đi đều có đuôi là …@efy.com.vn
EFY Việt Nam rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách hàng, đối tác trong thời gian tới. Đề nghị khách hàng lưu ý và vui lòng gửi lại các nội dung tin nhắn, email, cuộc hội thoại mạo danh…cho EFY Việt Nam vào hòm thư: contact@efy.com.vn hoặc Tổng đài: Miền Bắc 19006142 | Miền Nam 19006139.
EFY Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các cá nhân, đơn vị mạo danh là EFY Việt Nam lừa đảo khách hàng, hạn chế những thông tin sai lệch tới khách hàng.
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như quyền lợi của chính chúng tôi.
EFY Việt Nam
Tin tức liên quan
