Tổng đài
1900 6142 - 1900 6139
Kính gửi: Quý khách hàng, đối tác của EFY Việt Nam
Lời đầu tiên, EFY Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các đối tác, khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.
Trong thời gian gần đây, EFY Việt Nam nhận được rất nhiều phản hồi từ khách hàng về tình trạng một số tổ chức, cá nhân giả mạo là Nhân viên/Đại lý của chữ ký số EFY-CA. Các đối tượng này sẽ thực hiện các hành vi gửi email, gọi điện để lừa đảo khách hàng với các nội dung gia hạn chữ ký số, chuyển đổi nhà cung cấp, nâng cấp phần mềm, thông báo chữ ký số thuộc diện thu hồi, lừa đảo chiếm đoạt tài sản….
Cụ thể:
- Mạo danh EFY để gửi email thông báo gia hạn, nâng cấp phần mềm EFY-CA với tên miền @gmail.com
- Thông báo hết hạn dịch vụ chữ ký số, token thuộc diện bị thu hồi để khách hàng gia hạn hay mua mới sản phẩm
- Lừa ký hợp đồng, sau đó cấp chữ ký số có vỏ là EFY-CA nhưng ruột là nhà cung cấp khác ( Ruột Vinca)
- Thông báo nâng cấp phiên bản mới để khách hàng thực hiện nâng cấp sản phẩm.( EFY Việt Nam không có việc nâng cấp chữ ký số hay token bản cũ phải thu hồi, mọi nâng cấp hoàn toàn tự động và không mất thêm phí)
- Giả danh nhân viên/ Đại lý EFY-CA để thực hiện ký hợp đồng giả mạo và lừa đảo tiền của khách hàng
- Chào mời khách hàng mua các gói dịch vụ với các chương trình khuyến mại hoặc bán các gói khác ngoài các gói EFY-CA đang cung cấp (Hiện tại EFY-CA chỉ cung cấp gói 01 năm, 02 năm, 03 năm và không triển khai bất kỳ chương trình tặng thêm tháng khuyến mại nào)
- Thu thập thông tin email, điện thoại, thông tin cá nhân để sử dụng cho mục đích khác.
Một số hình ảnh giả mạo của của ty thương mại đầu tư và phát triển An Gia giả mạo lừa khách ký hợp đồng và cung cấp chữ ký số có vỏ là EFY-CA nhưng ruột là nhà cung cấp khác ( Ruột Vinca)
Giả mạo EFY để ký hợp đồng chữ ký số
Hình thức giả mạo rất tinh vi
Cung cấp phần mềm chữ ký số vỏ là EFY-CA nhưng ruột lại là VINCA
Gửi email giả mạo công ty EFY cho khách hàng để gia hạn chữ ký số
Giả mạo là nhân viên của EFY để nhắn tin báo khách gia hạn chữ ký số
Làm giả hợp đồng của nhà cung cấp EFY-CA
Mạo danh EFY để cung cấp chữ ký số vinca
Danh sách các tổ chức/cá nhân giả mạo EFY Việt Nam để lừa đảo khách hàng
- Công ty TNHH Công nghệ phần mềm An Gia - SĐT Nguyễn Dịu: 02488892686, 02473038855, 0961903806 - Email: nguyenthidiu.hotrokekhai@gmail.com
- Công ty TNHH thương mại đầu tư và phát triển An Gia - SĐT Loan: 0369082151
- Công ty TNHH Công nghệ phần mềm An Gia - MST: 0314606761 SĐT Thúy: 0347000067
Quý khách hàng lưu ý cảnh giác các trường hợp trên để tránh mất tiền và ảnh hưởng tới công việc. Khách hàng chủ động tra cứu thời hạn sử dụng chữ ký số EFY-CA tại: https://efyca.vn/ hoặc tra cứu ngay trên Token.
Mọi vướng mắc cần hỗ trợ Quý khách hàng vui lòng liên hệ đúng các kênh chính thống của EFY Việt Nam dưới đây:
- Hệ thống email EFY Việt Nam:
+ Dịch vụ Bảo hiểm xã hội điện tử: ebhxh@efy.com.vn
+ Dịch vụ Hoá đơn điện tử: ihoadon@efy.com.vn
+ Dịch vụ Chữ ký số: ca@efy.com.vn
- Tổng đài: 19006142 – 19006139
- Điện thoại: 0246287 2290 – 0243226 3099 – 0287309 8686
Khách hàng lưu ý: Tất cả các email của nhân viên EFY Việt Nam gửi đi đều có đuôi là …@efy.com.vn hoặc các mail hệ thống: ihd@ihoadon.vn hoặc ca@efyca.vn hoặc ivan@baohiemxahoidientu.vn.
EFY Việt Nam rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách hàng, đối tác trong thời gian tới. Nếu khách hàng đã gặp một trong các tình huống trên hoặc có nghi ngờ trường hợp mạo danh thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Đề nghị khách hàng lưu ý và vui lòng gửi lại các nội dung tin nhắn, email, cuộc hội thoại mạo danh…cho EFY Việt Nam vào hòm thư: contact@efy.com.vn.
EFY Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các cá nhân, đơn vị mạo danh là EFY Việt Nam lừa đảo khách hàng, hạn chế những thông tin sai lệch tới khách hàng.
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như quyền lợi của chính chúng tôi.
Trân trọng thông báo./.
EFY Việt Nam
Tin tức liên quan
