Tổng đài
1900 6142 - 1900 6139
Không ký được chữ ký số bảo hiểm xã hội là một lỗi khá phổ biến khi doanh nghiệp thực hiện kê khai bảo hiểm xã hội điện tử. Dưới đây là nguyên nhân và giải pháp khắc phục nhanh chóng, đảm bảo giao dịch kê khai BHXH được thông suốt. Cùng EFY-CA tìm hiểu nhé.
Chữ ký số giữ vai trò quan trọng trong giao dịch điện tử với cơ quan BHXH
Chữ ký số là công cụ không thể thiếu khi thực hiện giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Sử dụng chữ ký số giúp xác minh danh tính người thực hiện, đảm bảo an toàn, bảo mật, toàn vẹn dữ liệu số.
Chữ ký số được sử dụng với nhiều nghiệp vụ liên quan đến bảo hiểm xã hội:
- Đăng ký, kê khai, nộp hồ sơ BHXH điện tử
- Đóng, nộp tiền bảo hiểm xã hội
- Thực hiện các giao dịch giải quyết chế độ hưởng BHXH cho NLĐ
Để đảm bảo tính pháp lý của chữ ký số trong giao dịch BHXH điện tử, chữ ký số cần đảm bảo các điều kiện sau đây:
- Chữ ký số được tạo ra trong thời gian chứng thư số còn hiệu lực và phải kiểm tra được bằng khóa công khai ghi trên chứng thư số.
- Khóa bí mật chỉ do người ký kiểm soát tại thời điểm thực hiện ký số.
- Chữ ký số được tạo từ khóa bí mật tương ứng với khóa công khai nằm trong chữ ký số do tổ chức chứng thực chữ ký số công cộng, tổ chức chứng thực chữ ký số chuyên dùng cho cơ quan nhà nước, tổ chức chứng thực chữ ký số quốc gia, tổ chức chứng thực chữ ký số chuyên dùng cho cơ quan, tổ chức được cấp phép theo quy định pháp luật.
Không ký số được chữ ký số BHXH do đâu?
Không ký số được khi thực hiện các giao dịch điện tử với cơ quan bảo hiểm xã hội có thể do một trong các nguyên nhân sau đây:
- Người dùng chưa đăng ký chữ ký số với cơ quan bảo hiểm xã hội: Việc cần làm đầu tiên trước khi sử dụng chữ ký số là phải đăng ký chữ ký số đó với cơ quan bảo hiểm xã hội. Nếu không đăng ký thì đơn vị sẽ không thể thực hiện được giao dịch điện tử với cơ quan BHXH.
- Chưa cài đặt ứng dụng nền ký số của nhà cung cấp: Phần mềm nền ký số hỗ trợ cho chữ ký số hoạt động. Bạn cần kiểm tra lại ngay xem đã cài đặt chưa nhé.
- Chữ ký số hết hạn: Chữ ký số bạn đang sử dụng đã hết thời hạn sử dụng, cần được gia hạn mới.
- Chữ ký số bị lỗi: Chữ ký số có thể bị lỗi khi sử dụng một thời gian. Một số nguyên nhân như USB bị hỏng do va đập, dính nước, ổ cứng bị lỗi nên không thể ký số được BHXH điện tử.
- Chữ ký số không khớp với thông tin đăng ký: Các thông tin trên chữ ký số bao gồm số serial, tên doanh nghiệp, mã số thuế, người đại diện,...Vì thế khi đăng ký thông tin trên chữ ký số cần phải khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống BHXH.
- Chữ ký số không tương thích với phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội hoặc chưa được hỗ trợ sử dụng trên cổng dịch vụ công của cơ quan BHXH. Chữ ký số cần phải tương thích với hệ điều hành và trình duyệt mà bạn đang sử dụng thì mới thực hiện ký số được.
Như vậy, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến không ký được chữ ký số bảo hiểm xã hội. Người dùng cần xác định rõ nguyên nhân là gì và thực hiện xử lý cho đúng, tránh làm ảnh hưởng đến tiến trình thực hiện các giao dịch điện tử với cơ quan BHXH.
Khắc phục lỗi không ký được chữ ký số bảo hiểm xã hội
Sau khi đã tìm được nguyên nhân gây ra lỗi chữ ký số, các bước khắc phục lỗi không ký được chữ ký số BHXH như sau:
Bước 1: Kiểm tra ứng dụng nền
Nếu sử dụng chữ ký số để giao dịch điện tử với cơ quan BHXH lần đầu thì cần kiểm tra xem đã cài đặt ứng dụng nền ký số của nhà cung cấp hay chưa. Trường hợp chưa cài đặt thì bạn tải ứng dụng nền ký số từ trang web của nhà cung cấp hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ cài đặt.
Bước 2: Kiểm tra thông tin
Người dùng kiểm tra lại thông tin trên chữ ký số đã trùng khớp với thông tin đăng ký trên cổng BHXH hay chưa. Nếu chưa trùng khớp thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để cập nhật thông tin kịp thời.
Bước 3: Kiểm tra sự tương thích của chữ ký số
Người dùng kiểm tra tính tương thích của chữ ký số với hệ điều hành, trình duyệt web hay chưa và cần cài đặt lại chữ ký số hay sử dụng hệ điều hành khác cho phù hợp.
Bước 4: Kiểm tra chữ ký số bị lỗi
Nếu không ký được số do lỗi USB token thì bạn liên hệ với nhà cung cấp để được cấp lại USB token mới.
Bước 5: Gia hạn chữ ký số
Nếu chữ ký số của bạn đã hết hạn, cần gia hạn chữ ký số kịp thời để không làm gián đoạn quá trình sử dụng
Hiện nay EFY Việt Nam đang triển khai chương trình ưu đãi giảm hơn 50% combo chữ ký số, tặng kèm 500 hóa đơn điện tử trong tháng 11 này dành cho khách hàng đăng ký mới, gia hạn, chuyển đổi.
Chương trình khuyến mại chữ ký số tháng 11
>>> Tải bản báo giá PDF tại đây
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận ưu đãi, số lượng voucher có hạn.
Không ký được chữ ký số gây ảnh hưởng đến tiến độ nộp hồ sơ và thực hiện các thủ tục BHXH. Hi vọng qua bài viết này bạn đã biết cách xử lý khi không ký được chữ ký số BHXH. Và nếu cần mua mới, gia hạn CKS thì đừng ngại ngần liên hệ ngay với chúng tôi để nhận ngay ưu đãi.
ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ EFY-CA : TẠI ĐÂY
▶ÐĂNG KÍ SỬ DỤNG
CHỮ KÝ SỐ EFY - CA
Đơn vị vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ SĐT:
Mua hàng: HN (Ms Hằng): 0911 876 893 / HCM (Ms Thùy): 0911 876 899
Chữ ký số công cộng EFYCA - Hỗ trợ tận tâm - An tâm ký số !
HopLTT
